Registro de Trámites Digitales
Con el objetivo de facilitar el acceso a los servicios y beneficios del Estado a los ciudadanos mediante el uso de tecnologías digitales la Superintedencia pone a disposición el total de trámites digitalizados durante el año 2019.
| Trámite | Descripción | Nivel de Digitalización |
|---|---|---|
| Consultas a la Superintendencia de Educación | Permite ingresar una consulta a la Superintendencia de Educación, respecto de temas relacionados a normativa educacional. |
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| Consultas de Fines educativos | Permite a los sostenedores de establecimientos educacionales efectuar consultas a los Directores Regionales de la Superintendencia de Educación, con el objetivo de determinar si el acto o contrato que pretenden celebrar se enmarca dentro de las operaciones ajustadas a fines educativos. | 4 |
| Denuncias por incumplimiento a la normativa educacional | Permite denunciar incumplimientos a la normativa educacional ante la Superintendencia de Educación, institución que puede sancionar a los establecimientos (si corresponde). | 4 |
| Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) | Atender los requerimientos de la ciudadanía mediante procesos eficientes y transparentes, como también informar y promover información relevante de la normativa educacional vigente basada en el enfoque de derechos. | 4 |
| Postulación al registro de Mediadores | Permite postular al registro de mediadores, que se encargan de solucionar problemas entre estudiantes y sus establecimientos. Este trámite corresponde a la fase 1 del Proceso de Mediación. | 4 |